Vi har öppet varje helg och varje röd dag, och låssmeden är oftast hos dig på 20–40 min även på julafton. Priset sätts i telefon innan vi åker; för helger och helgdagar finns inga publicerade belopp, beskedet kommer i samtalet.
Helgdagar då vi kör
- Midsommarafton och midsommardagen.
- Julafton, juldagen och annandag jul.
- Nyårsafton och nyårsdagen.
- Påsk, Kristi himmelsfärd och nationaldagen.
- Alla lördagar och söndagar.
Jouren har inga stängda dagar. Ringer du mitt i natten till juldagen svarar en person.
Därför ser helgsamtal annorlunda ut
Under helger reser många från Tyresö, och andra kommer hem efter några dagar borta. Några situationer som återkommer:
| 1 | Hemkomst efter resa. Nyckeln ligger kvar i stugan eller hos släktingar och du står utanför med väskorna. |
| 2 | Fest och sena kvällar. Dörren slog igen när du gick ut för att möta gäster vid bussen. |
| 3 | Fritidshuset. I Trollbäcken finns ett hundratal fritidshus, och i östra Tyresö pågår en omvandling från sommarstugor till åretruntboende. Ett lås som stått orört länge kan kärva. |
| 4 | Hyresvärdens jour svarar inte. Under storhelger har vissa värdar begränsad jour. |
Priset på en helgdag
Det finns inget publicerat pris för helger och röda dagar. Du ringer, beskriver dörren, och får ett fast belopp i telefon innan vi åker. Säger du nej kostar samtalet ingenting. Det enda vi publicerar är låsöppning dagtid på vardagar, från 1 295 kr, och låsbyte, från 1 495 kr inklusive arbete.
Varning
Vänta inte ute i kylan
Saknar du ytterkläder: ring oss och gå sedan in till en granne eller i en trappuppgång medan du väntar. Är ett barn eller en person i fara inne i bostaden ringer du 112 först.
Vad som är likadant varje dag
Helgen ändrar inget i hur vi arbetar:
- Legitimation. Namn och adress jämförs med din legitimation, helgdag eller inte.
- Skonsam öppning. Låset ska fungera efteråt. Borrning sker bara efter ditt ja och efter pris.
- Kvitto. Samma belopp som i telefon.
- Betalning. Kort · Swish · faktura för företag.
Julafton och nyårsafton
För aftnar som julafton, nyårsafton, midsommarafton och påskafton ges priset alltid i telefon. Ring, så får du beskedet direkt och kan bestämma om du vill att vi kommer.
En del väljer att vänta till nästa vardag när det går, till exempel om det gäller ett förråd och inte bostaden. Det är ett rimligt val, och vi säger det gärna i samtalet om ärendet kan vänta. Gäller det ytterdörren till bostaden en kall decemberkväll kör vi direkt.
Helg i siffror
Helgen är när fler än vanligt ringer från andra adresser än hemmet: fritidshuset, svärföräldrarnas radhus eller en lånad lägenhet. Då gäller samma regel som alltid – den som vill ha dörren öppnad ska kunna visa att hen bor där eller har rätt att vara där. Lånar du en bostad över helgen, se till att ha ägarens telefonnummer i mobilen så att vi kan ringa och stämma av. Utan någon form av bekräftelse öppnar vi inte, oavsett vilken dag det är.
Samma sak gäller om du hyr ut ditt fritidshus en helg och gästen blir utelåst. Ha gärna ditt nummer med i uthyrningsinformationen, så går kontrollen snabbt.
Kort sammanfattning
- Öppet: varje dag, dygnet runt.
- Ankomst: 20–40 min, även på helgdagar.
- Pris: fast, besked i telefon innan utryckning.
- Kvitto och legitimationskontroll: som alla andra dagar.
- Mer om prissättningen: så får du priset.