Ja, vi kan komma, och från basen i Tyresö är låssmeden oftast framme på 20–40 min. Priset är fast och du får det i telefon innan bilen rullar, så du vet summan innan du säger ja.
Fyra uppgifter som gör samtalet kort
Ett samtal om en lägenhetsdörr tar sällan mer än två minuter. Det går snabbast om du har det här klart:
| 1 | Adress och våning. Gatuadress, trappuppgång och vilken våning dörren sitter på. |
| 2 | Portkod. Har porten kodlås behöver låssmeden koden för att komma in i trapphuset. Saknar du den: säg det, så löser vi det tillsammans. |
| 3 | Dörrtyp. Säkerhetsdörr eller vanlig trädörr, och om det finns ett extra lås ovanför handtaget. |
| 4 | Vad som hände. Gick dörren i lås bakom dig, eller låste du och tappade nyckeln efteråt? |
Med de fyra svaren kan vi sätta ett fast pris. Det beloppet är det som står på kvittot.
Säkerhetsdörren – vanligast i flerbostadshusen
I Tyresö finns gott om flerbostadshus, från höghusen i Granängsringen till lägre hus i Bollmora på två till åtta våningar. I den typen av hus har de flesta lägenheter en säkerhetsdörr med stålkärna och en cylinder som ofta hör till fastighetens låssystem.
Vad det betyder i praktiken:
- Tid. En säkerhetsdörr som bara har slagit igen öppnas oftast på 5–15 minuter. Är dörren låst med nyckel och har två lås tar det längre.
- Pris. Dörrtypen påverkar arbetet, därför frågar vi om den innan vi ger ett belopp. Du får summan innan vi åker, inte vid dörren.
- Metod. Vi öppnar skonsamt i första hand. Låset ska fungera som vanligt när vi har gått.
Varning
Bänd inte i dörrspringan
En säkerhetsdörr har stålkärna och fler låspunkter än en vanlig dörr. Skruvmejsel eller kniv i springan ger skador på karm och tätningslist som kostar mer att laga än själva öppningen.
När föreningen eller värden har systemnyckel
Är cylindern en del av ett låssystem kan bara systemets ägare beställa nya nycklar. Det påverkar inte öppningen – vi öppnar dörren och du kommer in. Men om du har tappat nyckeln och vill byta cylinder behöver det ofta gå via föreningen eller hyresvärden.
Bor du i hyresrätt kan värdens jour ibland öppna med en huvudnyckel. Ring dem först om de har jour, det kan bli billigare. Svarar ingen, ringer du oss. Mer om det finns på sidan om hyresrätt och värdens jour.
Så fungerar legitimationskontrollen
Vi öppnar aldrig utan att kontrollera vem som bor där. Ligger legitimationen inne i lägenheten öppnar vi och tittar på den direkt innanför dörren. Namnet ska stämma med adressen, till exempel på dörren, i ett hyreskontrakt eller på post. Läs mer om varför vi frågar efter legitimation.
Det kan kännas omständligt när du står i trapphuset sent på kvällen. Samma kontroll är anledningen till att ingen annan kan ringa och få din dörr öppnad.
Efter öppningen
- Kvitto. Du får alltid kvitto, med samma belopp som du fick i telefon.
- Betalning. Kort · Swish · faktura för företag.
- Tappad nyckel. Har nyckeln försvunnit kan du låta oss byta cylinder direkt. Det sker bara efter ditt ja och efter att du fått priset för cylindern. Låsbyte kostar från 1 495 kr inklusive arbete, plus själva cylindern.
Siffror för den här typen av ärende
- Ankomst: 20–40 min från Tyresö.
- Arbete vid dörren: 5–15 minuter för en igenslagen dörr, längre om den är nyckellåst.
- Pris: fast, besked i telefon innan utryckning. Se vad en låsöppning kostar.
- Öppet: dygnet runt, alla dagar.
Står du redan i trapphuset: ring 010-198 56 67 och ha portkoden redo.