De flesta som ringer en låssmed gör det i ett stressat läge, och det utnyttjar vissa aktörer. Här är tecknen att se upp med, och vad en seriös låsjour i Tyresö ska erbjuda i stället.
Sex varningstecken
| 1 | Inget pris i telefon. "Det beror på, vi ser när vi kommer." Ett seriöst företag kan ge ett fast pris när du har beskrivit dörren. |
| 2 | Priset ändras vid dörren. Ett lågt belopp i telefon som plötsligt blir dubbelt så högt på plats, med hänvisning till dörrtyp eller tid. |
| 3 | Borrning direkt. Låssmeden borrar upp cylindern utan att ha provat en skonsam metod, och säljer sedan ett nytt lås. |
| 4 | Inget kvitto. Betalning kontant eller till ett privat nummer utan kvitto. |
| 5 | Ingen legitimationskontroll. En jour som aldrig frågar vem du är skulle lika gärna öppna för en främling. |
| 6 | Oklar ankomsttid. "Vi är där strax" utan någon tid alls, eller en tid som inte hålls. |
Vad du ska kräva
- Ett fast pris innan bilen åker. Fråga: "Är det här totalbeloppet om dörren går att öppna skonsamt?"
- Fråga innan något borras. Ny cylinder eller borrning ska bara ske efter ditt ja och med pris först.
- Kvitto. Med belopp, datum och vad som gjorts.
- Legitimationskontroll. Det ska vara självklart.
- Ett tidsintervall. Vi anger 20–40 min från Tyresö.
Varning
Skriv inte under något du inte förstår
Om du ombeds signera ett papper med ett annat belopp än det du fick i telefon: säg nej och fråga varför. Ett fast pris ska vara fast.
Konsumenttjänstlagen
Som konsument har du skydd när du köper en tjänst. Har ett pris avtalats ska det gälla. Har inget pris avtalats får näringsidkaren inte ta mer betalt än vad som är skäligt. Känns ett belopp orimligt kan du kontakta kommunens konsumentvägledning.
Så arbetar vi
Fast pris i telefon innan vi åker. Skonsam öppning först. Legitimation alltid. Kvitto alltid. Betalning med Kort · Swish · faktura för företag. Jour dygnet runt och en person som svarar även nattetid. Läs mer om hur priset sätts och varför vi kontrollerar legitimation.
Vill du jämföra? Ring 010-198 56 67 och fråga vad din öppning skulle kosta. Samtalet är gratis och du bestämmer sedan.